https://freeins.com.ua/wp-content/uploads/2019/04/viplati-po-kasko.jpg

Статья

Как происходят выплаты по «КАСКО без виключень»

05 января 2021

129

4

Процесс урегулирования по полному КАСКО
Выплаты по КАСКО

Добрый день, дорогие друзья. Сегодня хочу рассказать про общий процесс урегулирования по «КАСКО без виключень» или «Полное КАСКО», от каких этапов стоит ждать задержки в любой компании.

Обращение в страховую компанию при страховом случае

После наступления страхового случая, в первую очередь необходимо позвонить на горячую линию компании и зафиксировать случай, описав происшествие и зафиксировав свои данные.

Далее необходимо в течении 3-х рабочих дней обратиться в страховую компанию для написания письменного заявления с предоставлением всех необходимых документов:

Чем отличается КАСКО от Автогражданки? — читай здесь

  1. Обязательно (при любом случае, будь то трещина лобового стекла или ДТП):
  1. При наличии (возможно что-то одно или несколько):

Хотите купить полное КАСКО? Оставьте номер

КАСКО на мотоцикл
МотоКАСКО

Основной процесс урегулирования по КАСКО

После написания заявления, в зависимости от выбранных условий страхования, аварийный комиссар вместе с независимым экспертом согласовывают выезд с осмотром на авторизированном СТО или СТО-партнере (СТО которое заключало договор с компанией).

В большинстве случаев основная задержка идет со стороны СТО. Так как у них очень большая загруженность и выделить время для осмотра бывает достаточно сложно. Иногда приходится ждать неделю, чтобы станция записала на «дефектовку».

Страхование от третьих лиц — Автоцивилка

После подробного осмотра автомобиля с разборкой, станция должна выставить счет на ремонт авто, если убыток простой (до 3-5 деталей), то станция в состоянии выставить счет в течении 1-2 дней. Если убыток достаточно сложный, то станция может выставлять счет от 2 до 5 дней (значения предоставляются в среднем, так как возможность выставить счет есть и в течении 1 дня, все зависит от загруженности станции).

После получения счета страховая компания должна согласовать данный счет. Счет согласовывается как по позициям, так и по цене каждой запчасти. Зачастую, опять же все зависит от сложности убытка, простые счета согласовываются в течении 1 дня, на сложные нужно затратить больше времени. Но как показывает практика, если в счете все указано без лишних работ и по прайсу станций (без завышения цен), то даже очень сложный счет можно согласовать за 2-3 дня.

Стоимость грин карты в Польшу или в Европу
Стоимость грин карты

Подготовка документов по страховом случаю

После всех произведенных действий, указанных выше, урегулировщик отдельной области готовит Страховой акт и передает все необходимые документы в Главный офис. На этот момент должны быть предоставлены все документы, подтверждающие собственность автомобиля и написаны все необходимые заявления.

Передача документов в ГО

Документы передаются в скан-копиях на подписание необходимым лицам в Главном офисе и параллельно отправляются оригиналами по почте.

Как правило, для проверки и подписания дела необходимо затратить 1-2 дня (в зависимости от количества подписантов, чем больше убыток, тем больше подписей).

Страховка для выезда за границу Киев
Страховка для выезда за границу Днепр

Передача дела в бухгалтерию

После визирования документов их передают на оплату. И тут уже все зависит от количества запасов в страховой компании. Хорошие компании в состоянии оплатить в течение 1-2 дней, но компании с более тяжелым положением, могут тянуть оплату от нескольких дней до недель.

Возможно будет интересно — Получение выплаты в МТСБУ

Действия после оплаты страховой компанией

Если оплата производилась на станцию, то в день оплаты СТО заказывают все необходимые запасные части и материалы для ремонта. На это уходит достаточно не мало времени. Если запчасти уже есть на территории Украины, то ожидать придется в течение 3-х дней. Если запчасти будут везти к нам, то в среднем уходит 2-3 недели на доставку до станции (это касается как авторизированной, так и неавторизированной станции).

Далее Вас записывают на ремонт и восстанавливают Ваш автомобиль.

Результат страхования у нас
Результат

Подведем итоги сроков урегулирования по КАСКО

Если расписать поэтапно, то нужно затратить следующее количество времени:

Как мы видим, для простого убытка, от приема документов до выплаты, необходимо затратить от 3-х дней, при идеальном раскладе. То есть в день написания заявления станция предоставит счет и он будет сразу же согласован, документы по сканам отправляются в ГО (Главный офис) на подписание и передаются в бухгалтерию.

Но на самом деле, даже в «идеальных» страховых компаниях, сложно достичь такого уровня выплат. Мы максимально стараемся соответствовать данным критериям и оперативно проходить все этапы урегулирования, но все мы люди, и стоит понимать, что на каждом этапе может сыграть человеческий фактор.

В нашей компании никто не нацелен на задержку выплаты, так как мы стремимся к скорости и качеству урегулирования. Выбирайте нас и мы гарантируем максимальное сохранение Ваших нервов.

Звоните и мы с радостью сделаем просчет по вашему автомобилю в кратчайшие сроки.

Остались вопросы? Перезвоним за 1 минуту

Категория

Блог

Метки

Дата публикации:

Закрыть форму обратной связи

Оставьте свои данные. Мы перезвоним в течение 1 минуты